گارانتی وسعت شبکه

مشتری گرامی

  • دستگاه خریداری شده بر طبق قوانین و مقررات ذکر شده در کارت ضمانت نامه تحت گارانتی می باشد. لطفا اطمینان حاصل نمایید که تمام جزییات ذکر شده در کارت گارانتی (سریال دستگاه، مدل دستگاه و تاریخ شروع گارانتی) هنگام خرید توسط تکنسین نصاب دستگاه پر شود.
  • کارت های ناقص یا مخدوش یا فاقد مهر فروشگاه جهت تعمیر دستگاه فاقد اعتبار است.
  • نصب دستگاه رایگان می باشد و هزینه ایاب و ذهاب به عهده خریدار می باشد.

مقررات ضمانت نامه

  • هزینه ایاب ذهاب و ارسال یا دریافت دستگاه به تعمیرگاه به عهده خریدار می باشد.
  • این شرکت هیچگونه مسئولیتی درقبال حوادث احتمالی در اثر عدم استفاده صحیح از دستگاه و همچنین عدم رعایت دستورالعمل طرز کار دستگاه ندارد.
  • این ضمانت نامه فقط شامل دستگاه اصلی که در این کارت قید شده می باشد و شامل وسایل جانبی یا لوازم مصرفی نمی باشد.

دوره ضمانت و هزینه

  • دوره گارانتی 36 ماه با شرایط ذکر شده می باشد که 12 ماه ابتدای آن دارای (وارانتی قطعات) شامل گارانتی معمولی شامل تعویض قطعات اصلی مانند موتور و برد الکترونیکی بدون دریافت هزینه قطعات و فقط شامل هزینه ایاب و ذهاب و اجرت تعویض می باشد.
  • 24 ماه پایانی فقط شامل گارنتی بوده و شامل وارانتی تعویض قطعات نمیباشد.

شرایط ابطال ضمانت نامه

  • صدمات ناشی از:
  • حمل و نقل
  • استفاده غلط
  • حوادث طبیعی
  • سوختگی ظاهری قطعات در اثر نوسانات برق
  • باز شدن پلمپ دستگاه
  • فرسودگی و از کار افتادگی ناشی از مصرف بیش از حد معمول که از کنترل مراکز سرویس خارج باشد.
  • دستکاری یا تعمیر توسط افراد غیر متخصص این شرکت
  • زنگ زدگی

*******************************************************************************

گارانتی گلدیران

دستگاه‌های تهویه مطبوع ال‌جی طبق ضمانت‌نامه تا ۱۸ ماه پس از تاریخ خرید/نصب همراه با فاکتور خرید ضمانت می‌شوند. در ضمانت طلایی نیز مدت زمان ضمانت کمپرسور ۵ سال از تاریخ تولید است.

مواردی که شامل ضمانت می‌شوند شامل ارائه خدمات رایگان برای نصب، ایاب و ذهاب، اجرت تعویض یا تعمیر قطعات است و هزینه‌های مربوط به بدنه، لوازم جانبی و سرویس دوره‌ای را شامل نمی‌شود.

خدمات رایگان ضمانت‌نامه منحصراً در نمایندگی‌های مجاز شرکت گلدیران در ایران ارائه می‌شود.

مواردی که شامل ضمانت‌نامه نمی‌شود عبارت است از:

  • مخدوش شدن، ناقص یا ناخوانا بودن هولوگرام یا ضمانت‌نامه
  • جابه‌جایی، نصب، تعمیر یا دستگاری دستگاه توسط افراد غیر مجاز
  • صدمات ناشی از ضربه و شکستگی، حمل و نقل، تماس یا نفوذ آب و رطوبت، مواد شیمیایی، آتش‌سوزی، رعد و برق و حوادث طبیعی
  • نصب در محل‌های غیراستاندارد یا آلوده به مواد شیمیایی
  • عیوب ناشی از استفاده غیرصحیح از دستگاه در مواردی خارج از استاندارد تعیین‌شده برای دستگاه، عدم رعایت دستورالعمل‌ها و الزامات ایمنی مندرج در دفترچه راهنمای دستگاه
  • وسایل و تجهیزات جانبی، بدنه و قاب، کنترل از راه دور، فیلترها، شلنگ آب، لوله مسی

در صورت ایراد کالا در پایان دوره گارانتی، کالا در قبال قطعه تعویض‌شده به مدت سه ماه گارانتی می‌شود و سایر قطعات همچنان طبق مفاد ضمانت‌نامه تحت پوشش ضمانت خواهد بود.

در صورت هر گونه عیب در کولرهای گازی ال‌جی، عوارض یا خرابی اشیا و یا دستگاه‌های الکتریکی قرار گرفته در زیر یا مجاورت محل نصب آن، خارج از عهده مسئولیت این شرکت است.

*******************************************************************************

شرایط خدمات

  • برای دستگاه هایی که گارانتی دارند، تمام شرایط خدمات (تعمیرات، تعویض و خدمات پس از فروش) بر عهده شرکت گارانتی کننده می باشد و این فروشگاه مسئولیتی برای خدمات پس از فروش کالا ندارد.
  • در خصوص دستگاه های بدون گارانتی، مسئولیت هرگونه خدمات برعهده خریدار می باشد.